IP телефонія - це вид зв'язку, який використовує мережу інтернет для передачі голосових пакетів у реальному часі.

Технологію IP-телефонії застосовують для:

• побудови корпоративних телефонних мереж;
• дзвінків на міжміські та міжнародні напрями;
• надання різних додаткових сервісів, наприклад, інтеграції телефонії з CRM системою підприємства.

Основними перевагами впровадження IP-телефонії є:

• максимальне використання єдиної корпоративної мережі передачі даних, голосу та відеоданих;
• скорочення витрат на міжнародний/міжміський зв'язок;
• можливість швидкого об'єднання всіх структурних підрозділів компанії на єдину корпоративну мережу;
• мобільність обладнання телефонії у межах корпоративної мережі;
• можливість інтеграції телефонної системи з різними бізнес-додатками підприємства (CRM системи, бухгалтерські системи, call-центри, готельні та диспетчерські системи тощо);
• підвищення конкурентоспроможності підприємства з допомогою застосування нових інтелектуальних сервісів( системи багаторівневих інтерактивних голосових меню IVR, системи голосової пошти );
• управління телефонною та комп'ютерною мережами одним адміністратором;
• підвищення продуктивності праці працівників.

Наші рішення:

• побудова "під ключ" корпоративних телефонних мереж на базі обладнання: Grandstream, OpenVox, Ericsson-LG, а також програмних IP-АТС;
• підключення застарілих (у тому числі знятих з виробництва) аналогових систем зв'язку до IP каналів за протоколом SIP;
• швидке підключення прямих міських номерів;
• розробка програмного забезпечення для IP телефонії.